Tipi di colloquio | 10 regole
d'oro per il colloquio | Domande tipiche e risposte
efficaci
Domande legate al genere |
Stile dell'esaminatore | Il colloquio di gruppo
Come affrontare
al meglio il colloquio di gruppo
Tipi di Colloquio
FINALITA'
CONOSCITIVO/MOTIVAZIONALE: si cerca di ottenere il maggior numero di informazioni
su caratteristiche personali del candidato e sulla motivazione a ricoprire
quel ruolo professionale.
TECNICO: sono valutate le competenze di natura tecnico-professionale
del candidato.
MODALITA'
INDIVIDUALE: il candidato è solo di fronte a uno o più selezionatori.
DI
GRUPPO: diversi candidati partecipano in contemporanea ad un
colloquio che può essere tenuto da uno o più esaminatori. I candidati
sono coinvolti in discussioni o simulazioni di lavoro.
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10
regole d'oro per il colloquio di selezione
-
Essere
certi del nome
del selezionatore, dellora
(cercando di arrivare in anticipo) e del luogo del colloquio
-
Presentarsi
in modo ordinato cercando di adattare
il "look" al tipo di professionalità richiesta
-
Arrivare
ad un colloquio con il massimo di informazioni
sullazienda
-
Preparare
una scaletta
degli argomenti da affrontare nel colloquio attraverso unanalisi
dettagliata delle proprie esperienze, competenze e caratteristiche
personali
-
Prepararsi
in anticipo a rispondere alle possibili
domande che possono essere poste (esempio: domande tipiche nel colloquio
di selezione)
-
Concentrarsi
sullinterlocutore ponendosi in situazione di ascolto
attento
-
Condurre
il colloquio attivamente ponendo domande
pertinenti per chiarire i propri dubbi
-
Controllare
lansia e i messaggi non verbali
cercando di dimostrare interesse e motivazione
-
Considerare
lesaminatore
non come un giudice, un inquisitore ma come
una persona con dei valori, dei dubbi e delle incertezza
-
Pensare
alla persona che vi sta esaminando come ad un potenziale
cliente al quale dimostrare la vostra
lealtà per acquistarne la fiducia
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Domande
tipiche e risposte efficaci
Hanno
lo scopo di ottenere informazioni sulle caratteristiche personali del
candidato al fine di individuare le competenze trasversali utili a ricoprire
un determinato ruolo professionale
Esempi:
Mi
parli di lei
/Si presenti
-
Percorso
di vita
-
Esperienze
particolari (viaggi, esperienze allestero, ecc.)
-
Qualità
personali
-
Interessi
e hobbies (soprattutto riguardanti lavoro di equipe e creatività)
Cosa
si aspetta dal suo futuro? Quali i suoi progetti futuri?
Quali
sono le sue qualità ed i suoi difetti? Quali sono i suoi punti di forza
e di debolezza?
Quali
sono stati i suoi maggiori successi?
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Domande legate
al genere
DONNE
Ha
intenzione di avere figli? (o altri figli)
-
Rispondere
sinceramente sottolineando che la pianificazione della vita familiare
non inciderà sugli impegni lavorativi.
-
E
bene sottolineare la presenza di parenti, amici o collaboratori familiari
in grado di offrire un costante aiuto nella gestione familiare.
UOMINI
Ha
svolto il servizio militare o civile? Di quale tipo?
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Stile dell'esaminatore
SEDUTTIVO
Il conduttore
sembra che affronti il colloquio come se fosse un tentativo di conoscenza
non finalizzato alla selezione vera e propria, è molto accomodante, assertivo,
fa spesso complimenti al candidato. Attenzione a non essere complice!
PROVOCATORIO
Il conduttore
risulta molto freddo e pone domande dirette, sembra che apertamente voglia
provocare il soggetto, contestando quello che dice o ponendo domande di
tipo provocatorio sui contenuti senza cercare mai di mettere a suo agio
il candidato. Attenzione a controllare bene lemotività: il rischio
è di cadere nella sua trappola.
PATERNO
Il conduttore
tenta di mettere a suo agio il candidato cercando di presentarsi con unaria
benevola e paterna. Il candidato in questo clima potrebbe sentirsi libero
di dire ciò che vuole senza paura di essere giudicato. Attenzione: ricordarsi
sempre che si è in un colloquio di selezione e alla fine cè un giudizio.
PROFESSIONALE
Il conduttore
pone delle domande in modo calmo e tranquillo che mirano ad ottenere informazioni
sul soggetto senza però creargli ansia e cercando comunque di instaurare
un clima facilitante per il proseguimento del colloquio.
Mantenere
sempre alta la soglia di attenzione!
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Il colloquio di
gruppo
-
La
finalità è quella di osservare
la modalità con cui i candidati si muovono allinterno del gruppo
che riproduce le dinamiche aziendali.
-
Permette
di evidenziare i dati di cooperazione, di socializzazione, di mediazione,
di negoziazione e di gestione del conflitto, capacità di persuasione
e di leadership.
-
I
gruppi disposti in circolo sono composti da candidati
che normalmente non si conoscono e devono superare una serie di prove con uno o più selezionatori
presenti.
-
I
selezionatori sono collocati
in posizioni strategiche
nella stanza, da cui possono osservare i singoli partecipanti e le
loro interazioni.
-
Gli
argomenti possono essere
di vario tipo: discussioni su fatti di cronaca, problemi inerenti
la gestione aziendale, significati attribuiti al lavoro, ecc.
-
Gli
intervistatori sono interessati al contenuto espresso, ma soprattutto
alla capacità di argomentare in modo logico
e ben disposto le proprie ragioni nel rispetto degli altri membri del
gruppo.
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Come
affrontare al meglio un colloquio di gruppo
-
Essere
attivo senza essere invadente,
accogliendo anche le opinioni altrui.
-
Parlare
in modo chiaro,
rimanendo focalizzato sul tema senza farsi coinvolgere in futili discussioni.
-
Farsi
apprezzare dagli altri dimostrandosi comprensivo e favorendo i contributi degli altri.
-
Argomentare
le proprie affermazioni portando esempi
veritieri.
-
Non
concentrare lattenzione e lo sguardo su un solo componente del
gruppo ma guardare tutti i partecipanti
mentre si espone.
-
Non
richiedere un feedback visivo ai selezionatori ma solo ai componenti
del gruppo.
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